发布时间:2025-08-27
点击次数: 8月26日,是深圳经济特区建立45周年。45年间,一项项超级工程不断刷新“深圳速度”。去年,深中通道贯通后,从深圳福田驱车至珠海等地仅需约90分钟。深圳与中山、珠海多地居民实现“双向串门”,“集体跨城”感受城市烟火气,到中山吃乳鸽、到珠海品尝特色美食成为不少深圳市民的假期选择。
近日,刚刚完成爆改升级的大润发珠海斗门店,就吸引了不少当地居民和深圳旅客到店体验。从“鲜”出发,这是继东莞樟木头店、中山西区店后,大润发完成升级的第三家门店,标志着大润发升级步伐再进一步。
当天,深晚记者在大润发珠海斗门店看到,门店布局焕然一新,零食区、日用品区、玩具区等分区鲜明,各类商品井然有序地摆放在货架上。“开学倒计时,学习用品C位出道!”走进店内,季推产品被摆上显眼位置。货架上整齐摆放着签字笔、笔袋、套尺等各类学习用品,以便顾客快速选购。
门店经营者介绍,爆改后的斗门店共三层,一楼商店街、二楼快消、百货、三楼生鲜区及粮油休食酒饮区。爆改升级后集中大生鲜,蔬菜、鱼肉,重塑买菜场景,干杂调整到靠日配,靠近生鲜区域,更方便顾客一站式购足。在生鲜食品区,水产区域格外亮眼,蓝色电子背景大屏循环播放着海洋生物画面,多品项鲜活水产在水箱中活跃。特色生蚝堆成“贝壳山”,旁边立着蒜蓉生蚝制作方法的标牌。“在这儿就可以一站式体验海鲜‘品尝之旅’,从水箱到加工区,鲜度直观看得见。”
此外,斗门店还开设了三大特色区,包括药食同源区、进口商品区、地方特色产品区等,布局清晰,产品齐全 。“让大湾区市民逛超市不止能吃上‘家的味道’,还能品尝全球的美食。”门店经营者说。
除了在布局方面下功夫,爆改后的大润发也在情绪价值和购物体验方面力求完美。在大润发斗门店,深晚记者现场看到,门店新设了“萌宠乐园”,兔子、鸭子和土拨鼠分区散养,孩子们隔着玻璃与萌宠互动。
门店再往里走,绿意扑面而来。植被区引入多种绿植、鲜花,乌龟与鹦鹉等小宠同步上架,满足“把春天带回家”的消费需求。左侧IP玩偶墙高达2.8米,史迪奇、小马宝莉等热门玩偶按系列排布,拍照打卡点直接拉满氛围感。
“沉浸式”购物体验也持续升温,顾客边逛边吃不亦乐乎。露营区铺设仿真草坪与折叠椅,顾客边试吃边拍照。“一起来撸串吧”,熟食区则化身“烧烤店”,顾客可现场点单,立等可取,即付即食,烟火气十足。
现烤的牛肉串在烤炉上滋滋作响,油花四溅,散发出诱人的香气;蒜蓉生蚝也在烘烤下,散发出浓郁的蒜香和海鲜的鲜美,让人垂涎三尺。“现点现烤,边逛超市还可以边撸串,线后消费者林小姐边撸串边点赞。
此次爆改升级,大润发便民服务方面也进行了全面升级。新增的自助收银机大大缩短了顾客的买单时间,减少了排队等待的烦恼。门店还设置了专门的客服中心,工作人员热情周到,随时准备为顾客解答疑问、提供帮助。
不仅如此,大润发还打造了功能完备的自助服务站,全方位为顾客提供贴心服务。深晚记者现场看到,新增的血压测量仪方便健康自测,配备老花镜、放大镜、充电宝满足日常所需;服务站设置自助打包区、加热区,洗手池、直饮水、取冰处支持随买随享,提供医疗箱等应急物品,自助发票机、公平秤保障顾客权益。
门店还提供了多类型购物车,满足不同顾客的消费需求。儿童趣味购物车采用卡通造型,专为儿童设计了一个乘坐空间。带小孩来购物的女士称赞道:“这个购物车太方便了,不用担心小孩到处乱跑。”电动购物车则安装醒目黄色座椅,顾客扫码即可体验,为行动不便或购物时间较长的顾客提供了代步工具。
深晚记者留意到,除了自助收银机和电动购物车外,电子标签也是“科技感”十足。在生鲜食品区域,大部分产品都配备了智能电子价签,动态直观显示产品价格、产地、规格等信息,顾客只需用手机扫描价签上的二维码,即可快速获取更多商品详情。
门店还引入了智能配送系统,顾客在线上下单后,工作人员接单并快速揽货,通过自动化系统传送到配送中心,缩短了揽货中心与配送中心的距离,确保商品在最短时间内送达顾客手中。在现场,深晚记者看到,打包好的商品正有序传送到配送中心。
大润发华南区市场营销总监盛艳介绍,华南地区的顾客对鲜有着极致的需求,大润发本次门店调改从“鲜”出发,重塑买菜体验。肉品每日凌晨宰杀,当天送达门店;全新升级的水产区,水箱里的鱼“还带着海水的记忆”;熟食区成了超市版的美食一条街,充满着人间烟火气。“我们希望,大润发可以超越单纯的购物场所,成为顾客解决家庭饮食问题、获取灵感、感受温暖的生活伙伴。”
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